Getestetes Betriebsystem: Windows XP
Problem: Office 2007 lässt sich nicht mehr deinstallieren und/oder nicht mehr installieren.
Lösung:
1. Das Programm CleanUp von Microsoft herunterladen und installieren (http://support.microsoft.com/kb/290301/)
2. CleanUp öffnen und alle Einträge, die mit Office zu tun haben auswählen. Dann auf "Remove" klicken.
3. Folgende Verzeichnisse unbenennen:
C:\Programme\Microsoft Office nach
C:\Programme\MS_Office_old umbenennen.
C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Microsoft Shared nach
C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Microsoft_Shared_old umbenennen.
Falls sich ein Ordner nicht unbennen lässt, dann muss man die Datei finden, die noch in Benutzung ist und diese direkt unbenennen (meist eine .dll).
Nach einem Neustart sollte sich dann der ganze Ordner unbennen lassen.
4. Start/Ausführen "regedit" eingeben. In der Registry folgende Einträge unbenennen:
HKEY_Current_User/Software/Microsoft/"Office/12.0" -> umbenennen in z.B. "12.0_old"
HKEY_Local_Machine/Software/Microsoft/"Office/12.0" -> umbenennen in z.B. "12.0_old"
5. PC neustarten. Dannach sollte sich Office 2007 wieder installieren lassen.
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